Документы
Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите при использовании сайта www.olympic-bus.com, заявок, звонков и переписки в мессенджерах с OLYMPIC-BUS (далее — Оператор).
Политика составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператор организует обработку персональных данных на законной и справедливой основе и принимает меры, необходимые для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
1.2. Политика применяется к данным, которые Оператор получает:
- через формы заявки и отзыва на сайте;
- по телефону и в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, MAX и аналогичные каналы связи, указанные на сайте);
- в ходе заключения и исполнения договора перевозки / фрахтования.
1.3. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://www.olympic-bus.com/politika.
2. Оператор
Оператор сайта и обработчик данных в рамках заявок — OLYMPIC-BUS.
Связь с Оператором:
- телефон: +7 (495) 740-05-33;
- мессенджеры: Telegram, WhatsApp, MAX — ссылки на сайте;
- электронная почта (реквизит сайта): olympic-bus@mail.ru.
3. Основные понятия
В Политике используются понятия в значениях, установленных законодательством РФ о персональных данных, в том числе:
- персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
- сайт — интернет-ресурс OLYMPIC-BUS по адресу www.olympic-bus.com и связанные с ним страницы.
4. Какие данные обрабатываем
В зависимости от обращения Оператор может обрабатывать:
- имя или обращение;
- номер телефона;
- адрес электронной почты — если вы его указали;
- сведения о поездке: дата, маршрут, число пассажиров, комментарий к заявке;
- текст отзыва и оценку — если вы оставляете отзыв;
- технические данные при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, данные файлов cookie и аналогичные технические сведения (в том числе через сервисы статистики).
5. Цели обработки
- идентификация и связь по заявке, расчёт стоимости и согласование условий поездки;
- заключение и исполнение договора перевозки / фрахтования либо преддоговорные действия по вашему запросу;
- публикация отзыва на сайте после модерации — только при наличии вашего согласия;
- ответ на обращения по телефону и в мессенджерах;
- обеспечение работы сайта, анализ посещаемости и улучшение сервиса (Яндекс Метрика и технические cookie).
6. Правовые основания
Обработка ведётся на основании:
- согласия субъекта персональных данных (в том числе чекбокс в формах на сайте);
- необходимости исполнения договора или совершения преддоговорных действий по запросу субъекта;
- требований законодательства РФ — в случаях, прямо предусмотренных законом.
7. Порядок сбора, хранения и передачи
7.1. Данные предоставляются субъектом добровольно при заполнении форм, звонке или переписке.
7.2. Оператор хранит персональные данные столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения заказа и соблюдения требований законодательства, если иной срок не следует из договора или закона. Опубликованный отзыв хранится, пока размещён на сайте или до удаления по вашему обращению.
7.3. Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна:
- хостинг-провайдеру и сервисам, обеспечивающим работу сайта и доставку заявок — в объёме, необходимом для оказания услуг;
- сервису веб-аналитики (Яндекс Метрика) — в обезличенном / техническом виде согласно его условиям;
- по требованию уполномоченных государственных органов — в случаях, предусмотренных законом.
7.4. Хранение данных осуществляется с использованием инфраструктуры на территории Российской Федерации в объёме, доступном Оператору при выбранном хостинге и сервисах.
8. Cookies и аналитика
8.1. Сайт может использовать технические cookie и сходные технологии, необходимые для корректной работы страниц (например, сохранение настроек интерфейса).
8.2. Для статистики посещений используется Яндекс Метрика. Сервис может сохранять технические cookie и данные об использовании сайта. Подробнее: условия использования Яндекс Метрики.
8.3. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете ознакомление с условиями обработки технических данных, изложенными в настоящей Политике.
9. Ваши права
Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление персональных данных, отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии), а также получить разъяснения по обработке данных.
Для этого достаточно позвонить по телефону +7 (495) 740-05-33 или написать в мессенджер (Telegram, WhatsApp или MAX — контакты на сайте) и кратко указать суть запроса. Оператор рассмотрит обращение в сроки, предусмотренные законодательством.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не препятствует обработке, необходимой для исполнения договора или требований закона.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если иное не указано в тексте.
10.2. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону и в мессенджерах, указанным в разделе «Оператор».